根気よく接すれば何とかなる？時には何とかならない場合だって。
今日はコミュニケーションについてです。コミュニケーションって簡単そうでかなり難しいんですよね。
私もコミュニケーションが上手くいかず、苦い経験は沢山あります。そんな難しいコミュニケーションについて、お話を頂きましたので掲載させて頂きます。
職場でのコミュニケーションは難しいものですが、ある壁を乗り越えたら意外と簡単だと思ったことがあります。私が上司で相手が部下だったことの体験です。
彼は、自分の殻から抜け出せず、常に言われたことしかやりません。自分にとって不利益な仕事だと絶対文句を言ってきます。同僚とも打ち解けません。
今までの上司が手を焼いた社員でした。かといって与えられた仕事はきっちり時間がかかってもやり遂げます。その彼が自分の部下になりました。
今までの上司だった人から色々聞いていたので自分がなんとかしてやろうという気持ちはありました。
しかし思った以上に変わり者でした。こちらは与える仕事を増やして生産性を上げようとしても、必ず文句を言ってきます。何をいっても、自分の仕事じゃないとか、同僚メンバーはどうだとか文句を言ってきます。
一度こっちも切れて、怒ったことがあります。すると怒られとムキになって言い返してきます。これが今までの上司が手を焼いた原因のようでした。
私は彼に色々世間話や笑い話をしてみました。意外と話はしてくれます。その流れで、仕事についての持論を色々話しました。データも用いて、彼がいかに効率が悪いかも話しました。すると彼は納得したようで私には素直になりました。この時は少しだけほっとしました。
ただ、この後も一筋縄でいかなかったことも、相当苦労したことも覚えています。やはりコミュニケーションを取るということがいかに難しいか実感した時期でした。
コミュニケーションを取ることの難しさ、共感します。特に上司と部下の関係ではお互い気を遣ったり、時には厳しく、時には優しくと複雑ですからね。社外との取引先とのコミュニケーションとは一味違う難しさがあります。
でも、会社に勤めていようが、起業で社長になろうがコミュニケーションはやっぱり重要ですね。